A ANATEL - QUEM A FISCALIZA?



PASSEI MAIS DE DUAS HORAS, NESSE DOMINGO, DIA 04 DE NOVEMBRO DE 2012, TENTANDO CONTACTAR A VIVO INTERNET, COM A EXPECTATIVA, DE QUE, AO MENOS, ALGUÉM DESSA EMPRESA CONSEGUISSE "DESVENDAR" O "MISTERIOSO" CASO DE, COMO DIREI? 'QUEBRA DE CLÁUSULA DE CONTRATO'? AO TRANCAR COMPLETAMENTE MEU ACESSO À INTERNET, EXIBINDO REPENTINAMENTE, NA TELA DE MEU COMPUTADOR, A MENSAGEM DA VIVO, QUANDO ACABA A COTA MENSAL DE INTERNET. O PROBLEMA, É QUE, MINHA COTA DE INTERNET ENTRA, SEGUNDO INFORMAÇÃO, QUANDO FIZEMOS O CONTRATO, NO DIA 02 (DOIS) DE CADA MÊS...

DE, APROXIMADAMENTE, 11:53'h  ATÉ 13:42' h, HORÁRIO DE BRASÍLIA, FALEI COM: MARIA (PROTOC 2012126756002); MAIARA (PROTOC 20121267160488); FLÁVIA, JUCICLEIDE, E OUTROS ATENDENTES, QUE DERRUBARAM AS LIGAÇÕES; ALÉM DAS CHAMADAS, QUE SEQUER FORAM ATENDIDAS, ACREDITO, DELIBERADAMENTE. PARA COMPLETAR ESSE "CIRCO DE INCOMPETÊNCIA E DESMANDO" NA PARTE DA TARDE A VIVO ME ENVIOU 10 (DEZ) NÚMEROS DE PROTOCOLOS DIFERENTES, POIS MUITA COISA NÃO ANOTEI, ATÉ PORQUE, ESTAVA FAZENDO PAPEL DE BESTA, RETIRANDO E RECOLOCANDO MODEM NO COMPUTADOR A MANDO DESSA CORJA; RETIRANDO E RECOLOCANDO CHIP NO MODEM, LENDO E RELENDO NÚMERO DE MODEM... E PARA "COROAR" ESSA CANALHICE DA EMPRESA VIVO, UMA DAS ATENDENTES, NO MEIO DO PROBLEMA, QUE ELA NÃO PODE RESOLVER, AINDA ME OFERECEU SERVIÇO PAGO!

DENTRE OS NÚMEROS DOS CRETINOS  PROTOCOLOS ESTÃO:

20121267339949; 20121267167055; 20121267048565 ETC., ETC.

PRETENDIA FAZER UM RELAXANTE PASSEIO CULTURAL NESSE DOMINGO, TRANSFORMADO EM UM DIA 'ORDINÁRIO' PELA VIVO,PORÉM, DEPOIS DE DUAS HORAS, TANTO DESRESPEITO, FIQUEI DESANIMADA, CANSADA E NÃO SAÍ PARA RELAXAR, AFINAL TENHO ESSE DIREITO, POIS SEMPRE TRABALHEI E PAGUEI MEUS IMPOSTOS...

CONFESSO QUE LIGUEI PARA ANATEL, MAS, DIA DE DOMINGO "TEM ANATEL, MAS ACABOU!", POIS, MESMO AS EMPRESAS PÚBLICAS, PRIVATIZANDO SEUS SERVIÇOS, O COMPORTAMENTO É "PÚBICO", ESCREVI 'ERRADO' DE PROPÓSITO! JÁ QUE NÃO TEM O DIGNO, E INTELIGENTE COMPROMETIMENTO DE SERVIR AO PÚBLICO BRASILEIRO. PENSEI EM ENVIAR EMAIL PARA OUVIDORIA, ENTRETANTO, DE QUE ADIANTA? JÁ RECLAMEI VÁRIAS VEZES, DE VÁRIAS EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES, JÁ MUDEI VÁRIAS VEZES, E CREIO QUEVOU MUDAR DE NOVO, MAS, DE QUE ADIANTA, SE O ÓRGÃO PÚBLICO FISCALIZADOR DAS CONSESSÕES PÚBLICAS VEM ERRANDO DESDE A ORIGEM? SE NÃO FOSSE O TRATAMENTO BRANDO DADO ÁS: OIS, VIVOS, TIMS, GVTS DA VIDA, NO BRASIL, A CIDADANIA SERIA RESPEITADA, TERÍAMOS UM BOM SERVIÇO, COMO NO JAPÃO OU EUROPA, POIS PAGAMOS CARO, COM PÉSSIMO SERVIÇO, PARA QUE OS EUROPEUS E JAPONESES PAGUEM, MAIS BARATO POR CELULAR E INTERNET, E COM BOA QUALIDADE.

SE A ANATEL NÃO VEM CUMPRINDO SEU PAPEL COMO DEVE, FALTOU, E FALTA, AOS GOVERNANTES QUE CRIARAM ESSA AGÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO E REGULARIZAÇÃO, UM BOM TRABALHO E RESPEITO AO POVO BRASILEIRO. FICO PENSANDO: POR QUE NOSSOS GOVERNANTES FIZERAM, E FAZEM, ISSO?

A ÚNICA RESPOSTA QUE ME VEM A MENTE É, QUEM NOS GOVERNA NÃO PRESTA!

ISSO É SOMENTE UM DESAGRAVO, NÃO ADMITO "ENGOLIR" O QUE PASSEI, SEM AO MENOS NADA DIZER!

AFINAL, QUEM FISCALIZA A ANATEL?

QUEM FISCALIZA NOSSOS GOVERNANTES?

ISSO TUDO É UMA DROGA!!! INCLUSIVE ESSA FONTE E ESSA FORMATAÇÃO. FIZ DE PROPÓSITO!   ângela frança de brito, ssa-ba,05/11/2012